Commande

Les commandes sont enregistrées chez mon fournisseur une fois par semaine.

Je réceptionne la livraison 48h après et les colis sont réexpédiés à votre adresse de livraison aussitôt. 

Vous pouvez suivre le statut de votre commande à tout moment en vous connectant à votre compte et en vous rendant dans l'historique de vos commandes.

Quels sont les différents statuts de votre commande ?

1) En attente de paiement (Jusqu'à 10 jours ouvrés) :

Votre commande est bien enregistrée, vous recevez un récapitulatif de votre commande par mail. Vous avez choisi de règler par chèque ou par virement, à réception du règlement le statut de votre commande passera en attente de préparation.

2) En attente de préparation (1 à 5 jours ouvrés):

Votre commande est validée par son règlement, elle est donc en attente d'être préparée, soit dans nos locaux pour les produits en stock, soit chez notre partenaire.

3) En préparation (1 à 3 jours ouvrés):

Votre commande est prise en charge, soit par notre partenaire fournisseur, soit directement dans nos locaux si le produit est en stock. Elle est en cours de traitement.

4) Livraison en cours (1 à 3 jours ouvrés) :

Votre colis a été, ou est sur le point d'être expédié.

5) Livrée :

Votre commande est arrivée à destination.

Articles vendus en Dropshipping

Lorsque vous passez commande des articles vendus en Dropshipping, je passe commande chez le fournisseur, le jour même ou le lendemain, et votre colis sera expédié directement par le fournisseur. Je vous transmettrai le numéro de suivi et je reste garante de la livraison de celui-ci. Ces articles partant depuis l'étranger, le délai de livraison varie de 10 jours à 30 jours. Dans la plupart des cas, les frais de livraison sont gratuits pour ces produits, quel que soit le montant de votre commande.